最近よくテレビなどでも耳にする「特定技能」という外国人の方が働く在留資格があります。それをサポートしているのが、特定技能登録支援機関です。しかし具体的にどんなことを行っているのかは、あまりクローズアップされることがありません。
製造業や物流業が多い地域では、人手不足の解決策として外国人材の活用が注目されています。現場作業や生産ライン、倉庫作業などで働く人材を確保するため、外国人雇用を検討している企業も増えています。
本記事では、特定技能登録支援機関の仕組み、支援内容、企業が利用するメリットについて分かりやすく解説します。
この記事を読むことで、外国人材を受け入れる際の制度、企業の負担を減らす仕組み、現場で働く外国人のサポート体制が理解できます。
本記事は、外国人の雇用を考えている方、また日本で働きたいと思っている外国人の方に向けて執筆しています。

特定技能登録支援機関とは地域の工場人材を支える制度

製造業や物流業の現場では、安定した人材確保が重要です。特定技能制度は、その課題を解決するために導入されました。

制度の概要と製造現場の人材不足

特定技能制度は2019年に開始され、日本の人手不足を補うための制度です。
特定技能1号では最大5年間働くことができます。対象業種には製造業も含まれており、2027年からは倉庫業の物流業務も対象業種となります。

対象となる外国人と働く環境

特定技能の対象者は技能試験と日本語試験に合格した外国人です。
日本語試験は日本語能力検定試験という科目を受講する必要があり、日本語能力検定試験はN1～N5レベルまでであり、
業種の多くがN4レベル以上必須となっています。

N4レベル：スーパーでの買い物や簡単な日常会話が可能
N3レベル：職場での指示理解、報告・相談、マニュアル読解などが可能

人材の中にはN1（国立大学入試レベル）の日本語能力を持つ人材もおり、優秀な人材も多数存在しています。

登録支援機関の支援内容と工場勤務のサポート

外国人材が安心して働くためには支援体制が必要です。登録支援機関はその役割を担います。

生活支援の内容と地域生活

登録支援機関は生活支援として、行政への申請の代行や住居の確保をサポートします。
具体的には、銀行口座の開設、携帯電話契約の手続きも支援します。
また居住する自治体によっても生活ルールも異なりますので、その説明や生活ルールが守られているかの巡回を行う機関もあります。

就労サポートと作業現場

登録支援機関は就労サポートとして、労働条件説明への同席や作業マニュアル教育時の通訳など、外国人の方の仕事内容を把握するサポートを行い、定着できるように支援を行います。
特にこの部分を怠ってしまうと、外国人の方の定着に繋がらないだけでなく、失踪などの問題を誘発してしまう為、特に注力している機関が多いはずです。

定期面談の実施とトラブル防止

また特定技能で就業されている外国人とは、定期面談を行います。仕事や生活の悩みを確認し、問題があれば事前に企業と共有することでトラブルを未然に防ぐ又は早期に解決することが可能です。
こちらも定着に繋がるだけでなく、失踪防止の観点からも非常に重要な業務となっています。

登録支援機関を使うメリット

企業が外国人材を雇用する場合、支援体制が特に重要となり、登録支援機関の活用には多くのメリットがあります。

企業の負担軽減と運用効率

まず一番は登録支援機関を利用すると支援業務を委託でき、業務負担の軽減を図ることができます。
作業現場の多くは管理監督者の方が常駐されていることが多いですが、外国人の方の労務支援まで兼ねてしまうと
それこそかなり業務量となり、負担を強いられてしまいます。

法令対応が安心な理由

特定技能だけでなく、外国人雇用には数多くの法令が存在しています。これらの法令はかなりの頻度で法改正が行われており、法務の専門家でもなければ全てを熟知することは容易ではありません。

まして別の業務を行いながら、片手間で法律を理解するのは、時間がかかるだけでなく、非常に危険な行為ともいえます。
担当者が法改正を把握しておらず、善意（法律用語で事実を知らないこと）であったとしても、問題が起こった場合、責任を問われるのは企業です。
昨今は企業がコンプライアンスを遵守するのは当たり前であり、その点からも委託される方が最善かと思います。

本記事では、特定技能登録支援機関の制度や支援内容について解説しました。
特定技能制度は、製造業や物流業の人材不足を解決する重要な制度です。
弊社グループではナカガワシステム(株)が特定技能登録支援機関の認可を受けていますので、是非ご相談ください！

当社グループなら未経験・資格なしでも働きながら、資格取得してキャリアアップを行えます！ぜひ一緒に働いてみませんか？さていかがだったでしょうか？今回はここまでとさせていただきます！また次回の配信でよろしくお願いします！